Brand Monitor Sommerdestinationen

Urlaub ist etwas emotionales, das Informations- und Mitteilungsbedürfnis daher groß. Nur 72000 Postings zu Österreichs Sommerregionen ist daher mäßig, deutlich mehr web-Beiträge gibt es zu einzelnen Orten, vor allem aber Hotels, touristische Anbieter und Veranstaltungen. Die Tourismuswirtschaft hat die Bedeutung der Social Media noch nicht voll erkannt. Alle haben zwar Homepages, viele sind in Facebook, auch Dialogfelder und interaktive Plattformen für Tipps der Gäste, Urlaubserlebnisse, Sharing von Fotos und Videos nehmen zu. Anfragen und Kritik werden gut beantwortet, aber aktives Kommunizieren wie beim Salzkammergut ist noch die Ausnahme. Das bringt aber positive web-Kommentare der Gäste, auch wenn das Wetter einmal schlecht ist.

Eine Liste aller untersuchten Marken finden Sie hier.