Von Fast Food Ketten über Bäckereien bis zur Nobelgastronomie, immer mehr Kunden berichten online über ihre Erfahrungen. Das Monitoring zeigt: Atmosphäre und Service ist mindestens so wichtig wie Speisen und Getränke selbst. Auch der...
Sommer, Sonne, Social Media! Über Sonnencremen, -sprays und -öle wird auch im Internet leidenschaftlich diskutiert. Durch saisonal bedingte Höhen und Tiefen konzentriert sich das Diskussionsvolumen auf wenige Monate. Da aber die extremen Sonnentage immer...
Schon in den Ferien beginnen die Eltern die Schulsachen für ihre Kinder zu kaufen. Auch wenn sich die anfallenden Kosten relativ hoch sind, färbt das kaum auf das Image der einzelnen Marken ab. Auch...
Bier ist weltweit eines der Lieblingsthemen in den Social Media., daher sind die Sozialen Netzwerke für Kunden- und Markenpflege prädestiniert. Als Vize-Weltmeister beim Bierkonsum diskutieren die Österreicher natürlich besonders gerne über ihre Trinkgewohnheiten und...
Die Tierbranche boomt. Laut Schätzungen leben 1,5 Millionen Katzen und etwa 600.000 Hunde in Österreich. Tausende User tauschen sich regelmäßig in Foren und sozialen Netzwerken über Ernährung, Gesundheit, Pflege, Haltung, Erziehung, Tierfutter, Tiermedizin, Spielzeug...
Mehr als zwei Drittel der Österreicher buchen ihren Urlaub mittlerweile im Internet. Im Zuge dessen vervielfachte sich in den letzten Jahren auch die Anzahl der Internet-Reiseveranstalter, Buchungswebsites, Suchmaschinen und Bewertungsplattformen und erleichtert sowohl die...
Fast 27 Millionen Passagiere werden jährlich von Österreichischen Flughäfen aus transportiert. Ein Großteil der Kunden sucht, vergleicht und bucht mittlerweile online. Dabei spielen neben dem Preis immer häufiger Service, bequeme Sitze und Unterhaltungsangebote der...