Brand Monitor Supermärkte
Gut 50.000 web-Botschaften zu Supermärkten ist bemerkenswert. Lob und Kritik hält sich in Summe die Waage, meist geht es um Preis und Sortiment auf der einen und um Frische, Freundlichkeit und Wartezeiten auf der anderen Seite. Zu Hofer wird wegen Sortiment und Preis am häufigsten gepostet, die Akzeptanz ist trotz Wartezeiten sehr gut. Der Star in der blogosphäre ist aber Soma, soziales Engagement lohnt sich eben. Genau deswegen stehen Schlecker und Zielpunkt am Pranger, die Meldungen über schlechte Arbeitsbedingungen und Überwachung kommen insbesondere in der Community schlecht an. Auch kleine regionale Spezialisten wir Sutterlütty haben ihren Fanclub, Bipa ist in den Social Media deutlich besser aufgestellt als DM.