Brand Monitor Modeketten

Die in Österreich vertretenen Modeketten werden mit rund 68.000 Postings recht stark diskutiert. Besonders H&M steht durch die Kooperationen mit Designern im Fokus. Durch gelungene Kommunikation im Social Web kann sich der Newcomer Blue Tomato über ein hohes Gesprächsaufkommen freuen. Am beliebtesten ist jedoch der Online-Händler Zalando, besonders Preis und Auswahl haben es den Usern angetan. Am schlechtesten schneidet im sozialen Netz Kleider Bauer ab – nicht wegen schlechter Produkte, sondern durch die Proteste rund um den letztjährigen Tierschützerprozess. Kritik an Arbeitsbedingungen und Produkten gibt es vor allem bei Kik. Modeketten nutzen generell SOcial Media, mehr als Einwegkommunikation umfassen die Aktivitäten jedoch nicht.