Brand Monitor Haushaltsgeräte weiß

Immer mehr Konsumenten nutzen beim Kauf von Haushaltsgeräten das Internet für Preisvergleiche und somit auch als Entscheidungshilfe. Beiträge und Diskussionen der Konsumenten zu den Marken und ihren Vorteilen und Nachteilen sind im Netz aber noch nicht die Regel. Trotzdem gibt es zunehmend Erfahrungsberichte von Käufern, meist geht es dabei um Lebensdauer, Stromverbrauch, Verlässlichkeit und Qualität des Kundenservice. Entscheidend für den Kauf ist in der Web-Community aber auch der Preis, weswegen Miele trotz mehrfach erwähnter Qualitätsvorteile schlechter abschneidet als AEG, Indesit oder Gorenje, die bereits als etablierte und zum Teil kostengünstige Marken gelten. Bomann und Whirlpool werden häufig für ihr schlechtes Kundenservice kritisiert.